office@crmonline.co.il

052-508-8999

מצגות

בכדי לוודא שהארגון מנצל בצורה אופטימאלית את קשריו עם לקוחותיו ואף הזדמנות איננה חומקת מבין ידיו, הקמנו עבורכם את מערכת ניהול קשרי הלקוחות - CRM. הקלקה על קישור זה תוביל אתכם למאגר שלם של מידע ובו ספריית הדרכה המחולקת לפי מצגות. בכל מצגת תוכלו לקבל מידע רב בנושאים הקשורים למערכת וביצוע הפעולות בה. לדוגמא: כיצד יוצרים לידים? כיצד מוסיפים משימות ללידים? כיצד מבצעים המרות חשבון ללידים? כיצד מנהלים רשימות? כיצד מנהלים יומן ועוד...

יותר...

יכולות המערכת

היום יותר מתמיד ישנה הבנה ברורה, כי התקשורת עם הלקוח עומדת במרכז מטרות הארגון. לשם כך, חברות רבות מפתחות יישומים רבים ואפליקציות שונות, אשר באות לתת מענה לארגונים וחברות להתנהלות נכונה מול לקוחותיהם. בכדי לעשות סדר בדברים, איגדנו עבורכם מושגי מפתח אשר חשובים להבנת תהליך ניהול הקשר מול הלקוח. בקישור זה תוכלו למצוא הסברים מפורטים למושגים שונים מעולם קשרי הלקוחות. כל מה שנשאר הוא להקליק ולהחכים!

יותר...

מאמרים

מערכת ניהול קשרי לקוחות - CRM מתבססת על אסטרטגיית ניהול עסקית, לפיה התקשורת עם הלקוח ניצבת במרכז הפעילות, תוך הבנה, כי הלקוחות מהווים נכס עיקרי לארגון. מטרתה העיקרית של מערכת ה - CRM היא לאתר את הלקוחות הרווחיים ביותר, לעבוד איתם בצורה היעילה ביותר, למנוע את עזיבתם למתחרים וכן להגדיל את רווחי החברה. בקישור זה תוכלו למצוא מגוון רחב של מאמרים מקצועיים ומפורטים, המסבירים מהי מערכת ה - CRM, מדוע הארגון צריך מערכת כזו, כיצד יודעים האם CRM מתאים לארגון שלנו? מה הן התועלות במערכת זו ועוד..

יותר...

פתרנות שלנו

מערכת CRM OnLine מציגה תפיסה חדשה בתחום ניהול קשרי הלקוחות, לפיה אנו מספקים פתרונות מבוססי אינטרנט שמטרתם לענות על הצרכים השונים בארגון – החל מפתרונות לניהול שיווק ומכירות, ועד לפתרונות לניהול IT.

המשך

חוברת הדרכה

חוברת הדרכה בנושא מערכת לניהול עסק

הורד

הנהלת חשבונות

אישור תוכנה ובדיקת סימולטור מס הכנסה

הורד

בין לקוחותינו

לקוחות שלנו

המשך

מערכת לניהול העסק :  ברוכים הבאים ל - CRM OnLine

 פתרונות הניהול CRM OnLine מבוססי האינטרנט מבית Gazit BMS.

CRM OnLine מציגה תפיסה חדשנית בתחום שירותי ניהול קשרי הלקוחות בישראל, לפיה אין עוד צורך לקנות תוכנה, להטמיע אותה, להדריך את העובדים ולספק תמיכה. כל אלה, תוך הקצאת משאבי כח אדם גדולים והגדלת הוצאות התקשורת של הארגון.

הפתרונות של CRM Online מובססי אינטרנט מאפשרים לכל ארגון, בכל גודל ובכל תחומי פעילות, למצוא פתרון המאפשר להם להתמקד בפעילות העסקית שלהם, ולקבל מענה מדוייק, יעיל ואטרקטיבי מבחינה עסקית, ולצמצם חשיפה לסיכונים כלכליים ולהוצאות גבוהות על תוכנה.

הפתרונות של CRM OnLine מאפשרים ללקוח לשפר את ביצועי המכירות בארגון, לייעל את שירות הלקוחות, ליצור אוטומטיזציה של תהליכים ונהלים ארגוניים, לשפר את שביעות רצון הלקוח וכל אלה, תוך צמצום עלויות ה-IT וטווחי ההטמעה בארגון.

מכיוון שהפתרונות שלנו מבוססי אינטרנט, הם חסינים בפני כשלים טכניים של המערכת הפנימית בארגון ובפני אובדן מידע, הם משתדרגים אוטומטית והם קלים לשימוש, הטמעה והתאמה לצרכים הארגוניים והאישיים של כל אחד מהמשתמשים. המודל העסקי שלנו מאפשר לנו להציע את המערכת במחיר אטרקטיבי במנוי חודשי, עם התניה בהתחייבות לתקופה זו או אחרת. מה שמאפשר לכם להתחיל לעבוד במערכת מיד לאחר שתתקשרו למוקד המכירות שלנו.

מערכת CRM ONLINE היא מערכת  לניהול עסק שלמה , ידידותית ונוחה לשימוש, העלויות הן נמוכות ויותר. קל לשלב אותה בעבודה יום יומית .

תוכנה לניהול לידים מתקדמת.

 תוכנה  ל צרכים בתחומים ומגוונים שונים, וניתנת להתאמה אישית לפי דרישות העסק והלקוח אינדיבידואלית לכול עסק.

עם תוכנה CRM זו כבר מספר שנים עובדות חברות רבות  והתוכנה כבר מזמן הפכה ל מערכת לניהול עסק מושלמת לכל בית העסק, גם לעסקים שבהם דורשים קופות רושמות ( סופרים וחנויות) ,להם יש לנו פתרון גם לתחום מועדון לקוחות.

מערכת מתאימה לכל חברה שעוסקת בתחום שיווק ומכירות, מוקדי מכירות, מוקדי שרות,ניהול עובדים-מחלקות, ניהול לקוחות, ניהול מלאי , הזמנות רכש וחשבוניות.

לדוגמה:

מערכת לקבלנים –מספקי עובדים, תוכנה לניהול אנרגיה סולארית, מערכת לסדרנים,לניהול יבוא ושיווק, ניהול מלאי ומחסנים, חברות העוסקות עם קבלני משני מערכת לניהול תעודות משלוח ו/או חומרי בניין, תוכנה ל חברות הובלות, תוכנה לניהול אולמות אירועים וקייטרינג, מערכת לחברות שמירה ואבטחה, תוכנה למכוני יופי ו/או קוסמטיקה ואסתטיקה, מערכת למספרות ומעצבי שיער,חברות שמחפשות ניהול משמרות, מערכת לתיווך, ניהול מגרשי מכוניות, ניהול מוסכים, מערכת כוח אדם,השכרות רכב וליסינג, מערכת לניהול חדרי כושר, בית ספר לפי מקצוע, מכללות ומתנ"סים, פסיכולוגים, ניהול צוותי עבודה בשטח,  מערכת למפעלים, תוכנה לניהול לידים, ניהול פרויקטים,  ניהול עמותות,  מערכת לסוכנות נסיעות, תעשיות יצור ושיווק, תוכנה לשרות וגיוס לקוחות, ניהול מוקד , מערכת לניהול קליניקה וכד'.

בתוכנה ניתן גם להוסיף שדות מותאמים לרצונך, להחליף שדות, להתאים כל מודול לפי דרישת הלקוח ויצירת דו"חות בהתאם. בשימוש המערכת שלנו, ללקוח אין צורך במערכת אחרת ו/או נוספת כגון: האוטלוק או ממשק מיילים,  מערכת סליקת כרטיסי אשראי או יצירת חשבוניות עם לוגו של הלקוח, הזמנות רכש וכד'.

CRM שלנו מותאם אישית לכל בית העסק ונותן פתרונות של מערכת לניהול מלא של כל בית העסק.

הרשמה וניסיון ב - DEMO ללא עלות.

הרשמה