|
שימוש אמיתי במשוב ותובנות הלקוח באמצעות האינטרנט
- יצירת פלטפורמה לדו שיח אמיתי עם הלקוח באינטרנט
- יצירת מוטיבציה לשתף במשוב ובתובנות הלקוח
- זיהוי רעיונות עסקיים מקרב הלקוחות
- שיפור נאמנות הלקוח
|
תרומה לחברה
- יצירת קהילת לקוחות מעורבת ונאמנה
- שיפור בשביעות רצון הלקוח
- הגדלת סל הרכישה של הלקוח
- יצירת גל רכישה נוסף בקרב לקוחות קיימים
|
