שימוש אמיתי במשוב ותובנות הלקוח
- יצירת פלטפורמה לדו שיח עם הלקוח באינטרנט
- יצירת מוטיבציה לשתף במשוב ובתובנות הלקוח
- זיהוי רעיונות עסקיים מקרב הלקוח
|
תרומה לצוותי השיווק
- יצירת קהילת לקוחות מעורבת ונאמנה
- שיפור בשביעות רצון הלקוח
- הגדלת סל הרכישה של הלקוח
- יצירת גל רכישה נוסף בקרב לקוחות קיימים
|