|
יצירת מאגר פתרונות מדוייק
- אסוף מידע מכל ערוצי התקשורת בחברה
- שדר מידע רלוונטי ומדוייק בלבד לגורמים הנכונים
- עקוב אחר מידת היעילות של חומרים ופתרונות
- אתר פערי מידע ותקן אותם
- שמור על עדכנות ומהימנות המענה ללקוח אתר טרנדים מבעוד מועד
- אתר טרנדים מבעוד מועד
|
תרומה ללקוחות
- קבלת מענה מהיר ומדוייק, בלי לחכות ולנסות מגוון פתרונות
- ניהול לקוחות והיסתורייה
- סיכוי נמוך יותר לקבלת מענה לא מדויק
- תוכנה לניהול אונליין
|
